Един добър мениджър понякога не е нищо повече от един изкусен манипулатор. Ето защо и едно от важните качества, които всеки лидер на екип трябва да притежава е това да съумява да мотивира своите работници.

   Основните инструменти на езика на тялото, които използваме в ежедневието си, опитвайки се да повлияем на хората около нас, не са се променили с времето. Без значение е дали искате асистентът ви да остане до късно в петък вечер, дали ще водите преговори за сключване на голяма сделка, или просто се мъчите да накарате детето си да изчисти най – после стаята си.  Най – добрите сигнали за убеждаване са:

• По – бърза реч;
• Вариращи тонове на гласа;
• Открита стойка на тялото;
• Разтворени длани;
• Постоянен зрителен контакт, включващ усмивка (с бръчици около очите);
• При емоционална молба гледайте дясното му око, а при интелектуална лявото;

Разбира се подходите, които използваме са различни при двата пола. Ако се опитвате да убедите представител на нежния пол в нещо, не пропускайте да обърнете внимание на две важни тънкости:

• Застанете лице в лице
• Застанете близо, от външния край на личната зона (приблизително 3 стъпки разстояние)

Ако пък вашата цел е да „мотивирате” представител на силния пол, контакът лице в лице не е от най – подходящите. При убеждаването на мъже застанете под ъгъл 90 градуса спрямо тях, като разстоянието отново трябва да бъде между 3 и 4 стъпки.

И все пак много важен остава начинът, по който използвате тези сигнали за убеждаване. От голямо значение е хората срещу вас не само да усещат, че вие искате да контролирате нещата, но и да чувстват, че ви е грижа за тях.

Например, всеки член на екипа ви иска да се почувства необходим и оценен.  Затова потърсете мнението му, отделете време за постигане на съгласие. Ако в офисът има стол за посетители, седнете на него и сложете ръцете си на бюрото (приятелски), наведете се малко повече от нормалното, погледнете го в очите и обърнете дланите си нагоре. След това може да го помолите за помощ, като не прекъсвате зрителният контакт. Все пак целта ви е да мотивирате своите служители, а не да ги контролирате. Ако стойката му е покорна – опитва се да избегне зрителния контакт и пригърби рамене, значи вие го притискате и ограничавате.  В такъв момент най – доброто решение е да се опитате да постигнете съгласие помежду си.

Как да сме сигурни, че всичко това има ефект:

Когато екипът ви е мотивиран и щастлив, няма как това да не си проличи както в работата им, така и в атмосферата на работното място. Но все пак ето и няколко признака, че сте се справили с тази задача:

• Искрени усмивки и горд поглед;
• Разширени зеници;
• Ще се държи така, сякаш идеята е била негова. „Тази вечер ли трябва да се свърши. Няма проблеми, разчитай на мен”.

Пост социални медии:

Един добър мениджър понякога не е нищо повече от един изкусен манипулатор. Ето защо и едно от важните качества, които всеки лидер на екип трябва да притежава е това да съумява да мотивира своите работници. Най – добрите сигнали за убеждаване са:

• По – бърза реч;
• Вариращи тонове на гласа;
• Открита стойка на тялото;
• Разтворени длани;
• Постоянен зрителен контакт, включващ усмивка (с бръчици около очите);
• При емоционална молба гледайте дясното му око, а при интелектуална лявото;

А в резултат ще виждате как екипът ви е мотивиран и щастлив, как работата им се подобрява и как атмосферата в офиса става все по – приятна.  Ето и няколко признака, че сте се справили с тази задача:

• Искрени усмивки и горд поглед;
• Разширени зеници;

Ще се държи така, сякаш идеята е била негова. „Тази вечер ли трябва да се свърши. Няма проблеми, разчитай на мен”.

Автор : Ралица Русинова

Стажант Маркетинг, Miracle Works